Официальный дилер или нет?


Новый Renault FluenceКогда продавцы пытаются продать какой-либо товар, они прибегают к множеству уловок и хитростей для того, чтобы осуществить сделку любым способом. Главное получить деньги от клиента, а остальное не важно. Этим же принципом руководствуются и менеджеры салонов по продаже автомобилей. Специальные заманчивые предложения, всевозможные красивые подарки и огромные скидки — вот одни из основных инструментов, находящихся в арсенале продавцов салонных автомобилей. И все это только ради вас, точнее ради того, чтобы вы раскошелились и купили новую машину.

За всей этой блестящей оберткой скрываются старые принципы торговли: не обведешь вокруг пальца клиента — не продашь товар. Менеджеры прибегают к всевозможным уловкам ради того, чтобы попировать за ваш счет, они знают как вас заманить.

Но мы знаем, как избежать этих ловушек, сохранить деньги и нервы, и этой информацией сегодня поделимся с вами.

Если вы заказываете машину у официального дилера, особенно нестандартной комплектации, ждать ее, как правило, приходится очень долго. Сроки составляют от полугода и больше. Заказывая такой автомобиль, тщательно обговаривайте с работниками салона ее комплектацию. Бывают нередкими случаи, когда работники салона получают заказанную клиентом машину и, зная то, что было оговорено в комплектации, и сравнивая с тем, что установлено в автомобиле, видя несоотвествия, не считают нужным сообщить вам об этом, хотя на этом делается особенный акцент при выборе автомобиля.

Внимательно проверяйте, что в ПТС и справке-счете, верноли, указан номер двигателя и кузова. Не нужно быть доверчивым и считать, что если машина салонная, то и внимательность к документам не требуется. Нужна внимательность, еще как нужна!

Потратив немножко больше времени на тщательную проверку документов, вам не придется тратить много своего времени в момент постановки машины на учет в ГИБДД и вести длинные разговоры с инспекторами.

Заказывая дополнительное оборудование, проверьте, что вам установили именно то, что вы хотели. Продавцы нередко заменяют выбранные вами атрибуты на более дешёвые аналоги. Чтобы обезопасить себя от таких ситуаций в момент заказа, необходимо требовать, чтобы был оформлен подробный заказ-наряд с указанием марки, модели и цены с учетом работ устанавливаемого оборудования.

Еще одна очень распространенная уловка продавцов автосалонов, это цена на новый автомобиль. Однако часто происходит такая ситуация, когда указанная на ценнике цена пишется без учета налогов или в условных единицах.

Некоторые автодилеры устанавливают свой внутренний курс валют, как это бывает в банках с курсом евро, доллара или другой распространённой валюты. Но вы об этом узнаете только тогда, когда будете вносить сумму в кассу автосалона, и от вас будут требовать не сумму, указанную на ценнике, а несколько большую порой даже отличную от первоначальной на 30%. Поэтому, внимательно читайте все подписываемые документы и требуйте, чтобы в них была прописана полная стоимость автомобиля с учетом, налогов, взносов и прочих надбавок.

Случаются ситуации, когда после покупки автомобиля в нем обнаруживается производственный дефект. Автодилеры порой отказываются устранять неполадки по гарантии, игнорируя закон о защите прав потребителей, хотя если производственный дефект выявился в автомобиле в течение первых пятнадцати дней после покупки автомобиля, то по закону можно потребовать замену машины полностью не зависимо от того, на сколько серьезен этот дефект.

На деле же все обстоит совсем иначе и, скорее всего, в подобной ситуации, если договорится с салоном не удастся, придется судиться. По данным, которые приводит общество защиты потребителей, в салонах каждая десятая машина, выставленная на продажу, уже битая. Происходит это в момент доставки или после развлечения менеджеров салонов, которые не стесняются выкладывать фото и видео в интернет.

Покупая машину, не стесняйтесь осматривать автомобиль, проверяйте все пришедшие с ней документы, чтобы радость от приобретения долгожданного, новенького авто не обернулась разочарованием. Вот вроде выбрана модель и марка автомобиля в автосалоне, уже подписан договор купли-продажи и внесен задаток в размере полной суммы оплаты. А через оговоренный срок, когда машину должны были пригнать с завода, ворота салона оказываются на замке.

Как быть в такой ситуации?

Если в договоре купли-продажи не были прописаны, четко сроки предоставления автомобиля покупателю, то в подобных случаях юристы сразу рекомендуют обращаться в суд.

Если в договоре пишут срок исполнения обязанности продавцов передать товар покупателю “не определен” это должно быть сделано в разумный срок. Разумный срок в каждом конкретном случае определяется судом.

Продавцы готовы на все, лишь бы заманить покупателя в салон. Они обещают скидки и подарки в красочных буклетах и рекламных баннерах на своих сайтах, предлагают подарки и нужный вам автомобиль по очень низкой цене.

Но на деле все выглядит далеко не так. Как говорят юристы, обманщиков, хоть и сложно, но можно привлечь к ответственности. Если проверяющая служба в лице “Роспотребнадзора” выявит, что осуществляется обман потребителя, тогда продавцу будет назначен штраф. Опытные автоюристы рекомендуют не платить ни рубля, не удостоверившись в наличии автомобиля, его ПТС и полного совпадения данных в договоре.

А за новыми машинами лучше и безопаснее обращаться к официальным дилерам, список салонов таких дилеров есть на сайте любой марки. Цена у официального дилера регламентирована представительством и не может меняться, в то время как неофициальные дилеры приобретают автомобиль у официальных дилеров, заведомо завышая сумму, аргументирую это тем, что им тоже надо что-то кушать.

Если вы все же решили приобретать машину у неофициального дилера, на сделку купли-продажи лучше прийтис диктофоном или даже скрытой камерой — все это может быть использовано в суде как доказательство на случай обмана. Но честных продавцов тоже достаточно среди как официальных, так и неофициальных дилеров автомобилей. Просто будьте внимательны во время подписания договора и проверки документов, не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы и через какое-то время вы будете наслаждаться своим новеньким автомобилем из салона.

Официальный дилер или нет?: 4 комментария

  1. Официальный автосалон или нет? хотелось бы узнать. Или это организация фейк?

Добавить комментарий для Владислав Кадыров Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>